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??2026年“首季開門紅”綜合營銷活動以來,永濟農(nóng)商銀行上下齊心,緊抓春節(jié)前后資金回籠、人員返鄉(xiāng)的營銷黃金期,以“起步即沖刺”的姿態(tài)全力投入營銷活動,在全行營造出你追我趕、主動爭先的濃厚氛圍。
??優(yōu)化廳堂服務(wù),守好營銷“主陣地”。各營業(yè)網(wǎng)點以廳堂為前沿陣地,通過節(jié)日裝飾和主題布置,營造喜慶溫馨的服務(wù)環(huán)境。同時,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,加強各崗位協(xié)同,有效縮短客戶等候時間。利用業(yè)務(wù)間隙,工作人員積極開展“廳堂微沙龍”,主動向客戶介紹存貸款、電子銀行等產(chǎn)品,并提供個性化咨詢服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗與滿意度,牢牢守住廳堂服務(wù)與營銷的第一線。
??主動外拓走訪,深耕市場“責任田”。該行大力推行“走出去”營銷策略,組織員工深入社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、商戶店鋪,開展網(wǎng)格化宣傳與精準對接。針對小微企業(yè)、個體工商戶等客群的不同需求,客戶經(jīng)理主動上門,量身推薦合適的信貸產(chǎn)品,切實提升融資服務(wù)效率。通過定期回訪、節(jié)日關(guān)懷等方式,增強客戶黏性,收集服務(wù)反饋。此外,積極拓展電子銀行應(yīng)用場景,聯(lián)合商戶開展優(yōu)惠活動,吸引客戶使用,進一步夯實客戶基礎(chǔ)。
??壓實全員責任,凝聚合力“一盤棋”。為確保“開門紅”目標順利實現(xiàn),該行黨委強化責任落實,建立“高管包片、部室包點、全員營銷”工作機制,并配套“日通報、周調(diào)度、旬分析”督導(dǎo)機制,有效傳遞壓力、激發(fā)動力。全行牢固樹立“一盤棋”思想,從班子成員到一線員工,人人擔當營銷員、宣傳員,形成層層負責、全員創(chuàng)效的攻堅合力,推動各項業(yè)務(wù)持續(xù)向好。