??在鄉村振興與數字化轉型深度融合的背景下，鄉寧農商行創新推出“平板+腳板”服務模式，通過“信息采集、數據賦能、精準營銷”三步走策略，打破服務壁壘，激活農村與商圈金融“神經末梢”，實現個人客戶增量提質與金融服務效能雙提升。

??“網格定人+科技賦能”精準采集信息。鄉寧農商行以網格化管理為基礎，將全轄130個行政村、60個商圈科學劃分為160個微網格，擇優聘任30名“金融村官”和60名“商圈管理員”，明確其信息采集“第一責任人”職責。搭建“銀農平臺”“銀商平臺”兩大數字化工具，工作人員手持平板深入田間地頭、商鋪門店，通過與村委聯動、逐戶上門回訪的方式，全面采集農戶與商戶信息。累計完成6.28萬戶農戶、19.39萬農村人口及4797戶商戶的信息收錄，其中農戶每戶采集信息40余項，商戶每戶采集信息20項。同時，同步繪制130個行政村航拍圖，實現農戶地理位置精準定位，并關聯行內結算賬戶、授信情況、三方綁卡等21項業務數據，構建起全面立體的客戶信息數據庫。

??“多維分析+名單管理”筑牢營銷根基。依托數字化轉型平臺后臺大數據優勢，鄉寧農商行對采集的客戶信息進行多維度深度剖析。圍繞客戶年齡、信用狀況、授信記錄等核心指標，創新建立“五類客戶名單表”管理機制，將客戶劃分為潛在客戶（白名單）、有效客戶（綠名單）、超齡客戶（紅名單）、限制客戶（灰名單）、禁入客戶（黑名單），實現客戶精準畫像與分類施策。借助數據匹配結果，營銷人員可直觀掌握每位客戶在該行的業務空白點，為后續精準營銷、靶向服務提供了科學依據，讓金融服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”。

??“下沉服務+精準對接”激活發展動能。基于大數據分析成果，鄉寧農商行制定“暖心服務迎歸途網格拓新啟新程”專項營銷方案，重點梳理授信未用信、到期未簽約客戶名單，搭建專業化精準營銷平臺。“金融村官”持續下沉網格片區，深耕農村市場，“商圈管理員”扎根商戶優化服務供給，數字化平臺全程科技賦能，推動金融服務從“柜臺里”走向“田埂上”、“店鋪中”。通過線上線下聯動、精準對接需求，不僅有效擴大了客戶規模、提升了客戶質量，更讓金融資源精準滴灌到鄉村振興和實體經濟的關鍵領域，用有溫度、有效率的金融服務，書寫著地方金融機構助力高質量發展的生動答卷。